Mon graveur DVD coince.

[g.nox]

Bonjour,
Depuis fin décembre 2011, suis possesseur d'un Macbook Pro 15" Unibody 2,5 GHz Intel Core i7, équipé d'un lecteur/graveur de DVD: MATSHITADVD-R UJ-8A8.
Apres plusieurs échecs de gravures de DVD, je fini par me demander si celui-ci n'est pas défectueux. En effet lorsque j'envoie le processus de gravure, la compression de l'image disc ou du Vidéo TS se fait puis le démarrage de la gravure se met en route et se fige presque de suite indiquant le temps restant et c'est tout, aucune progression. Je suis alors obligé de forcer à quitter et là le DVD vierge que j'avais inséré ne veux plus sortir de son logement. Je suis alors obligé de tester les divers redémarrages avec raccourcis clavier, essayer aussi la commande spécifique du Terminal ou bien meme de forcer la chose à sortir avec la solution barbare de la carte postale, selon le cas car cela ne se passe pas deux fois de le meme manière, en plus le DVD vierge est bon pour la poubelle.
Par contre pour info tout va bien en lecture, CD ou DVD.
J'ai jeté un oeil sur l'apple store assistance, pas de programme d'échange prévu.
Qu'en penser? Dois-je déposer ma machine dans un SAV? Ou bien suis-je victime d'une mauvaise utilisation?
Suis-je seul devant ce problème?
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Macbook Pro 2,5Ghz Core i7, Macbook Pro 15" 2,33Ghz Intel Core 2 Duo, PowerBook G4 Titanium 1GHz, Powerboock G3 400 Pismo, Power Mac G4 933Ghz, iPhone 4S 16 Go, iPad 4 retina 32 Go.

[lpascalon]

Tant que ta machine est sous garantie bien sur qu'il faut la déposer. Ca grave pas, c'est pas normal. Donc SAV.
Les lecteurs sont un point faible des MBP et avant des PowerBook...
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[g.nox]

Merci pour la réponse, elle confirme ce que je pensais.
Je l'ai acheté en ligne sur le site d'apple, il est sous garantie, je suis à Paris. Compte tenu que je dois en être séparé le moins longtemps possible, je travaille dessus tous les jours avec des applis installées en licence monoposte, que serait le mieux?
Que je le dépose dans un SAV du style iCLG?
Que je prenne rendez vous au "genius bar" de l'apple store le plus proche?
Ou que je le renvoie chez apple par transporteur?
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[lpascalon]

Un genius devrait etre le mieux.
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Ludovic
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iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[g.nox]

Ok, je vais prendre rendez vous des que possible.
Merci.
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[sashasuman]

J'ai réparé les autorisations avec Onyx, puis fait du ménage, attendons de voir si cela aura réglé le problème.
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sasha

[Pascal 77]