Macbook bloqué au démarrage

[biggels]

salut à vous tous,
je viens vers vous car j'ai un problème avec mon macbook en effet suite à une sorte de freeze, j'ai éteint manuellement mon mac. Suite à cela je le redémarre et là...blocage au démarrage lors du chargement avec le logo de la pomme et le loading qui n'en finit pas.
Que faire ? est-il mort sinon quelle solution voyez-vous ?
merci d'avance pour vos réponses

[ch-vox]

bienvenue,

essaie de démarrer à partir du DVD d'installation de ton mac et lance l'utilitaire de disque : teste ton disque et répare ses autorisations.
si le mac ne démarre pas depuis le DVD, c'est que le problème est plus grave qu'une simple panne de disque dur...
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 15.6.1

[biggels]

MAJ : mon mac s'éteint, je vous ai fait une petite vidéo avec mon tel (excusez le bruit de fond mes murs ne sont pas très épais ), je crois que la situation s'aggrave

http://www.partage-facile.com/147657-DSC00193_xvid.avi.html

[ch-vox]

aïe en effet, c'est pas top là.
on dirait qu'il est en surchauffe (les ventilo semblent tourner au taquet...)
as-tu de la poussière dans les aérations ?
laisse refroidir ton MacBook et essaie de démarrer sur le DVD Apple Hardware Test... lance un test rapide, mais j'ai peur que ta carte mère soit pas en forme ...
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Vincent
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[biggels]

Qu'appels tu " le DVD Apple Hardware Test", je ne possède que les 2 cd d'installation et le cd "Apple care". L'ordi est clean. Je vais suivre ton conseil et le laisser refroidir avant de le relancer

[ch-vox]

tu prends le DVD d'installation (n°1) et tu appuies sur D au démarrage : ça lancera AHT.
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Vincent
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[biggels]

test fini et erreur détecté " 4HDD/11/40000004: SATA(0,0)"

[ch-vox]

ça ressemble étrangement à un message d'erreur lié au disque dur...
faut que je fasse quelques recherche pour savoir si c'est lié à la structure des fichiers ou si c'est matériel.
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Vincent
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[lpascalon]

A partir du disque système tu peux déjà tenter une réparation du disque, mais je pense qu'il est bon pour être remplacé.
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[biggels]

je vais suivre vos indications et revient vous tenir au courant

[lpascalon]

C'est quoi comme disque dur ? Le Seagate d'origine ?
Si oui, cherche pas plus loin, il est défectueux, c'est une série foireuse.
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Ludovic
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[biggels]

>> lpascalon c'est un seagate effectivement

Bon envoi en SAV, c'est la seule solution.
merci pour vos réponses et pour vous êtes intéressé à mon problème.

[lpascalon]

C'est un défaut de fiabilité connu sur ces Seagate, soit Apple accepte de te le prendre en garantie, soit tu changes le DD...
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Ludovic
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