Drôle de comportement de la batterie

[philoub]

Bonjour,

Je possède un powerbook 12" 1GHz, et du jour au lendemain j'ai eu un phénomènre bizarre avec ma batterie. Alors que la veille elle marchait bien, j'ai utilisé mon powerbook sur la batterie sans aucun problème avec une tenue de 2 à 3H sur la batterie.

Le lendemain j'ai voulu essayer mon powerbook sur la batterie, dès que j'ai déconnecté le cable d'alimentation, ce dernier s'est éteint. quand j'ai vérifié sur la batteire son niveau de charge était nul. En rebootant avec le secteur quand j'ai regardé dès le début le niveau de la charge de la batterie celui-ci indique 75% et si je vérifie sur la batterie elle-même j'ai 4 lumière sur 5 ce ui nous donne la même chose. Par contre si je déconnete le cable secteur l'odinateur s'éteind et la batterie a toute ses lumières du témoin de charge éteintes.


Si quelqu'un a déjà eu ce type de problème je suis intéressé car comme vous pouvez le voir, elle n'a pas subi beaucoup de cycle :

Informations de la batterie :

Batterie installée : Oui
Premier avertissement de niveau bas : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 1633
Capacité restante (mAh) : 1207
Intensité de courant (mA) : 0
Tension (mV) : 11696
Comptage de cycles : 45


A+

[lpascalon]

Si tu es encore sous garantie, profites en.
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[blackjmac]

Si les choses ne s'arrangent pas -> batterie morte.

Pour la procédure, je t'invite à consulter la trousse de secours de notre FAQ
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[philoub]

Ben pour la garantie il a 2 ans, j'avais pris une extension de garantie qui est toujours valable par contre il considère à priori les batteries comme du consommable.

J'ai regardé la FAQ et j'ai reseté la PMU mais ça n'a rien changé.
Le calibrage avait été fait suivant les préconisations d'Apple. J'ai toujours laissé sa batterie dans son emplacement...etc

[blackjmac]

essaie de te faire échanger la batterie quand même - au pire, ils vont refuser (45 cycles pour 2 ans c'est peu, trop peu)
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[Invité]

Bonjour,

J'ai effectivement ce même problème.. à peu de chose près. Je m'explique.

J'ai un PowerBook 1,5Ghz acheté en fin d'été dernier (il a donc un peu moins d'un an). Je n'ai jamais eu rien à lui reprocher, il fonctionne parfaitement.

Mais depuis une semaine, quand il est sur batterie, je n'ai plus le message m'avertissant des 8% restants. L'ordinateur s'éteint directement. Il ne se met pas en veile, il s'éteint carrément. Et là, quand je vérifie les témoins de charge de la batterie : rien. Il n'y a même pas une led qui clignote.
Autre chose très désagréable, il met très longtemps (5 minutes) à redémarrer.

J'ai été attentif les fois suivantes, et j'ai remarqué que mon mac induiquait qu'il restait environ 50% de batterie quand il s'est à nouveau éteind.

A l'heure où j'écris ce message, je constate qu'il reste figé à 27%. Et l'état en haut, près de l'horlofe est continuellement sur (Calcul...) . Il ne charge plus?

J'ai installé hier le widget ministat qui est d'ailleurs un très bon widget qui réuni beaucoup de stat, est très pratique, beau et customisable à souhait. Bref... Au niveau de la batterie, il m'indique (idem que dans les informations systèmes) 368 cycles.. C'est beaucoup en un an?
Mais ministat m'indique une autre info qui n'est pas dans les info sys ; la vie de la batterie, qui est à 72%.


Je pense prendre contact avec le service téléphonique de mac, demain ou après demain.
Si vous avez des problèmes similaires, je souhaiterai connaitre vos détails, impressions, etc..

Merci d'avance!

[dpzpedro]

J'avais oublié de me connecter...
Le message précédent est le miens.

Et toujours 27% pour la batterie. Ca n'a pas changé d'un iota en depuis 20 minutes..
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AluBook 12" 1,5 Ghz, 1,25 Go, 80 Go 5400 tr/min SuperDrive.

[ch-vox]

gaffe, je ne suis pas sûr qu'apple garantisse ses batteries plus de 6 mois. 368 cycles c'est beaucoup en effet pour une année, c'est plus de 1 cycle par jour.
tu peux tenter une chose :
- charger ta batterie au maximum
- réinitialiser la PMU comme indiqué dans la FAQ
- allumer ton mac et lui faire faire un cycle complet en faible consommation (pas de lecture DVD, Airport et BT désactivés, et écran à faible luminosité)
- tu attends qu'il s'éteigne
- tu le recharges lentement sans l'utiliser
- et tu refais deux ou trois cycles de la sorte pour essayer de récupérer un peu de puissance.

l'idée est de recalibrer ta batterie qui n'aura normalement plus la même autonomie qu'au premier jour mais qui devrait être de nouveau gérée avec son témoin de capacité normalement...
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 15.6.1

[lpascalon]

Ta batterie est morte tout simplement.
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Ludovic
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[ch-vox]

[Invité]

Re-

Je viens de téléphoner au support technique d'apple, où je suis tombé sur mon homonyme.. bref, pour résumer, tout s'est déroulé comme dans un rêve.
Très sympathiquement, il m'a écouté, et bien qu'il n'ait jamais eu ce genre de problème auparavant, il s'est directement proposé pour un échange (totalement gratuit pour moi). La batterie neuve me sera livré par transporteur (UPS svp ) et je leur renvoi la batterie défectueuse à leurs frais par le même transporteur, sous 10 jours.
Que du bon, à moins de 7 jours de la fin de garantie!

Si j'entends des personnes se plaindre du support apple, je ne saurais que les traiter de

A bon entendeur,

PS : ma batterie en est toujours au même point : elle bloque à 27,9% de charge, et l'ordinateur la "trouve" chargée...
Aussi, le technicien en ligne m'a assuré que 368 cycles de charge en un an est quelque chose de normal.
Voilà

[dpzpedro]

Encore une fois. c'est de moi le message précédent.. décidément!!
J'ai coché la petite case cette fois
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AluBook 12" 1,5 Ghz, 1,25 Go, 80 Go 5400 tr/min SuperDrive.

[lpascalon]

Chanceux. Dans ce cas je vais faire changer la mienne
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Ludovic
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[ch-vox]

[lpascalon]

Par contre je vois que ta batterie est en aussi bonne forme que la mienne
Mais avec 340 cycles
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Ludovic
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[ch-vox]

ça veut dire qu'elles vieillissent bien quand elles sont bien entretenues ça
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 15.6.1

[dpzpedro]

A propos de ma batterie neuve que je vais recevoir... je vas devoir réseter la PMU avant le premier démarrage avec cette nouvelle batterie, et ensuite faire une charge complète, puis la décharger complètement.
Rien d'autre à faire les amis?
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[ch-vox]

rien d'autre non
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Vincent
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[dpzpedro]

Merci à tous pour vos réponses, conseils, c'est un plaisir de discuter sur ce forum!!
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