Extinction inopinée avec la batterie.

[.eon]

Bonjour,

Me voilà pleinement satisfait de mon Macbook Pro (15", 2.4Ghz) sauf qu'il a quelques problèmes de batteries. Les symptômes ont commencé depuis la mise à jour avec Léopard (mis à jour en décembre) mais sont devenus vraiment handicapants. Voilà le problème :

L'ordinateur fonctionne parfaitement sur alimentation. Lorsque je passe sur la batterie, tout fonctionne. Sauf que tout d'un coup, alors que la batterie est encore pleine, l'ordinateur s'éteint. La batterie est encore pleine si je vérifie via les témoins LED. Impossible de rallumer la machine sur la batterie. Elle s'alllume 2 secondes et s'éteint. Je suis obligé de rebrancher l'alimentation. Au début c'était à 25% de la batterie, puis 30, 40. Aujourd'hui 70%.

Autre chose, il arrive que le voyant d'alimentation ne s'allume pas bien que le système m'indique que la batterie est en charge ou non. Cela arrive souvent après une mise en veille. Pour que la led revienne, il me suffit de débrancher et rebrancher l'alimentation.

J'ai déjà tenter un reset du PRAM et du SMU. J'ai recalibré la batterie (très long, sachant que mon ordinateur s'éteignait toutes les 5min). Cela n'a rien changé.

Voici les informations qui apparaissent pour ma batterie :

[lpascalon]

Vu la charge maxi que tu as, contacte Apple et ils vont te la changer... Tu devrais etre à 5000/5500 mAh.
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Ludovic
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[karmousse]

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis depuis l'installation de léopard !
j'ai contacté apple, et j'ai fais un échange de batterie, MAIS, le problème reste toujours le même.

je n'ai pas de messages d'alerte pour m"informer que la batterie est quasi déchargée.

Donc, c'est léopard qui en ai la cause, le seul point positif, c'est l'échange avec une batterie neuve ....

Une soluce via une mise à jour système ?
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MacBookPro 15" thunderbolt - 2011 - Snow Leopard

[karmousse]

Bon je viens d'avoir à l'instant le message d'alerte de la batterie, j'ai regardé dans les préf et j'en suis à 4 cycles depuis l'installation et le calibrage de la nouvelle batterie sous leopard ....
????
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MacBookPro 15" thunderbolt - 2011 - Snow Leopard

[.eon]

Si tu as le message d'erreur avant l'extinction de ta batterie et que ton ordinateur s'éteint correctement, cela signifierait que tout remarche correctement.

Je n'ai pas encore résolu mon problème, je dois passer dans un centre agréé.

Si jamais il semblerait que le problème touche d'autres personnes, toujours avec les mêmes symptômes :

1. Macbook Pro
2. Les problèmes ont commencé après la mise à jour à Leopard.
3. Extinction inopinée alors que la batterie est encore pleine
4. Impossible de redémarrer la machine sans la brancher sur le secteur.

Si on croit les informations données par les utilisateurs sur un des thread apple, il s'agirait surtout des batteries au numéro de série finissant par T4YB (personnellement, YF2A).

Un colocataire a également un Macbook Pro (15", 2Ghz). Il est aussi sur Leopard et n'a aucun problème. Je vais emprunter sa batterie pour tester.

Je vous tiens au courant.

Eon

[EDIT]

Aucun problème avec la batterie de mon ami, j'ai réussi à l'utiliser jusqu'à sa décharge complète.
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Ludo

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[iJu]

Exactement le même problème depuis aujourd'hui sur la même machine.

Je vais tenter de trouver qqun avec un MacBook Pro pour faire un échange de batterie. Si c'est ça, pensez-vous que le Genius Bar d'un Apple Store peut faire un échange de batterie direct ?

4 derniers chiffres du serial : 285E.
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[lpascalon]

Si il a une batterie en stock, oui.
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[iJu]

Un échange standard de batterie plus tard au AASP du coin, et c'est résolu
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[macman]

Bonjour,

Sous Tiger avec deux batteries différentes (une d'origine + une neuve True Power) j'ai le même problème. (très gênant car perte de toutes les données subitement...) Il semble donc que ce ne soit pas les batteries en cause, mais soit le système, soit le hardware. Dans les infos système, le message d'alerte précise "aucun message d'alerte avant extinction"...Visiblement sous Leopard ce n'est pas mieux...
Que faire??
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[lpascalon]

En général c'est quand meme que la batterie ne communique plus correctement avec l'ordinateur.
Un reset PMU (SMU) peut résoudre ton soucis, mais tu vas constater que tes batteries sont surement pas en bonne santé.
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Ludovic
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[macman]

Merci pour ta réponse lpascalon. Ma Batterie True Power est flambant neuve! Elle date de 3 jours. Comment opère-t-on un reset PMU / SMU?
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[lpascalon]

Ok pour ta batterie, mais ce n'est pas une batterie Apple, donc pas de communication avec l'ordinateur aussi bien que le ferait une batterie Apple.

Voir la FAQ du forum (le gros bouton bleu en haut à gauche) pour le reset.
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[macman]

Procédure reset essayée avec les 2 batteries, aucun changement dans les informations du système...Toujours : "Premier avertissement de niveau bas: NON" Une autre piste? PS: On m'a dit que True Power était devenu le fournisseur officiel des nouveaux McBP...J'aurai pensé que leurs batteries étaient fully compatible...
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[blackjmac]

Je n'ai JAMAIS vu ce paramètre changer de statut
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[macman]

Jamais? Pourtant à l'origine j'avais bel et bien ce paramètre qui fonctionnait correctement...Il serait donc impossible de revenir à la normale?
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[blackjmac]

si on peut modifier ce paramètre, il devrait se trouver dans le fichier /Bibliothèque/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.PowerManagement.plist
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[lpascalon]

Dans ta barre de menu, as-tu ton témoin de batterie présent ?

(Sinon Apple se fournit toujours chez Sony etc, rien à voir avec ce fournisseur).
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Ludovic
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[macman]

[blackjmac]

Ce n'est pas gagné d'avance - ce petit paramètre n'est pas présent par défaut dans ce fichier.

Les plist sont des fichiers xml - on peut les éditer avec Property List Editor.
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[macman]

OK merci, mais si je n'ai pas la ligne de code à modifier ou à rajouter, je ne m'aventurerai pas ...
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