carte hs ... du nouveau ?

[eric33]

bon je viens d'appeler apple: "blablabla...." je résume, c'est niet! ils ne veulent rien savoir, "vous aviez 3 ans apres la date d'achat, et c'est largement dépassé à ce jour .... voila, et je fais quoi?.... silence.... au revoir Mr "
j'hesite à le reparer, j'ai vu qu'il y avait plein d'ibooks dont la carte mere avait encore relaché 6 mois plus tard....
qu'en pensez vous?
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Ibook G4 1,42 17" + ibook G3 500 12"+ Macbook 13,3" + Macbook pro 15 ", 2,4 ghz intel core 2 duo

[pacis]

tu es loin d'un CMAA ? en france / espagne ?
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[eric33]

je suis en espagne, mais avec une facture française le mieux est d'aller en france je crois. je suis sur paris la semaine prochaine
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[eric33]

je reviens à la charge: une carte mere d'occaz 120 euros. vous en pensez quoi? c'est jouable? ou c'est risqué de revoir la carte au bout de 6 mois refaire la meme chose
merci
a+

[lpascalon]

C'est le risque... On l'a déjà vu avec certains qui avaient fait changer la carte par Apple.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[eric33]

oui c'est ce qu je me dis.... je crois que je vais racheter un ibook d'occaz et l'autre me servira de stock de pieces detachees
merci
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[tb]

bonjour
Après échec de la négociation amiable, qq'un a t'il connaissance du résultat d'une procédure au tribunal d'instance pour faire jouer la garantie légale,

[lpascalon]

Ca marchera, mais tu n'as pas peur que ca te coute plus cher que d'acheter une nouvelle machine ?
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Ludovic
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[eric33]

alors je viens de remettre un autre cale, ça marche mais reste tres instable lorsque l'on connecte quelque chose
de plus j'ai acheté un ibook d'occaz aussi foireux que le mien alors je jette l'eponge. je l'ai mis en vente sur ebay.

[tb]

la procédure est gratuite si on fait pas appel à un avocat.
Ce que je vais faire c'est adresser un nouveau courrier au service clientèle france à Cork en irlande avec copie à Apple europe à Londres en leur demandant une nouvelle fois de régler ce problème à l'amiable, et comme il n'y a plus de carte mère disponible pour ma machine ( ibook G3 de 2001) Apple traine les pieds car cela force les clients à acheter une nouvelle machine .
Hors il s'agit d'un défaut voire vice caché faisant l'objet d'une extension de garantie donc leur responsabilité est engagée, nous sommes en droit de demander un dédomagement.
Si toutes les victimes de ce désagrément agissent de même j'espère qu'Apple fera un geste , cela permettrait de ne pas "opérer" nos machines même si les résultats semblent bons mais pour combien de temps ? et puis après tout ce n'est pas de notre faute cette panne ce n'est pas un vieillissement ni un défaut d'utilisation mais bien un vice caché?