Mauvais numéro de serie powerbook dans base support apple

[Dualcore]

Bizarre Bizarre... Depuis peu mon numéro de serie de mon powerbook 15 ne correspond plus a ses caractéristiques dans la base de donnée Apple rubrique "Support", c'est un 1.5, Apple m'affirme que c'est un PowerBook G4 (15-inch 1.5/1.33GHz). La date d'achat est aussi devenue fausse... "Il n'est plus sous garantie", est la seule information vraie qu'Apple est en mesure de me donner.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Que faut-il faire ? Est-ce grave ?
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Pbook 12" 1,33 1.25Go HD80 SD T10.4.10
Pbook 15" 1,5 1Go HD80 (5400/16Mo) SD T10.4.10
MBook Pro 15" 2.33 2Go HD120 SD (de merde) T10.4.10 Airport n + Applecare because prudence
iPhone 8Go fw 1.1.2 / AZERTY / Bouygues -> Aucun soucis

[blackjmac]

L'as-tu enregistré après ton achat avec l'assistant, auprès d'Apple ?

De toute façon, c'est ta facture qui fait office de garantie (sa date).
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[Invité]

Est-ce que par hasard, tu l'aurais envoyé au SAV quand il était sous garantie et que la carte mère aurait été changée ?

[Dualcore]

L'assistant, c'est le "cube qui tourne" au moment du premier tour de piste et qui demande quelques infos sur le propriétaire ?

Ma carte mère est celle d'origine, 1.5 GHZ comme indiqué sur la facture. Pas de SAV.
L'information était bien celle de mon powerbook au mois de juillet 2005, ce n'est plus vrai en 2006...
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[lpascalon]

Mais ton Powerbook fait partie de la génération 1,5/1,33 comme moi... Pas de panique.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Dualcore]

Bon, alors dans ce cas ---- Je ne panique plus
J'ai pas compris cependant pourquoi l'info avait changé sur le site Apple ? ..... Mais c'est pas grave du moment que mon powerbook continu a 1.5 et ne se cale pas à 1.33 sur les affirmations d'Apple !

S'il devait un jour aller en SAV, ne risque-t-il pas de revenir a 1.33 avec un changement de carte mère par un technicien trop zélé ?
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[lpascalon]

Non, c'est une génération de machine qui avait 2 fréquences, donc ils te remettront la tienne.
Tu peux vérifier ce qu'il est noté sur l'étiquette de l'ordi (dans le logement batterie) pour etre rassuré
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Ludovic
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[éric*M]

J'ai eu le même "soucis" avec un PowerMac rappe à gruyère il y a quelques années.
No problemo avec la SAV Apple.